5月28日，国文医疗集团院长、胸部肿瘤中心主任、北京大学肿瘤医院胸部肿瘤中心首席专家杨跃，在于国文医院工作十年之际，为全院员工带来了一场题为《有“医”说“医”》的专题培训。整场培训中，杨跃院长结合自身四十余载临床与管理经验，以真实案例与从医感悟，围绕“角色转变”“门诊经验”与“医疗行为”等核心话题展开，为全院医者带来深刻启迪。
01初心如磐，医路坚守
杨跃院长从医43年，为原北京大学肿瘤医院党委副书记、胸部肿瘤中心主任，曾担任国家卫健委《中国原发肺癌诊疗规范》专家组成员及外科执笔者，作为主编出版《肺癌标准化手术图谱》、《肺癌规范化手术》，是国家胸部肿瘤领域的权威专家。培训伊始，他回顾了自己的职业历程。他强调，无论身处何种医疗平台，医生的核心使命始终如一：切实为患者解决问题，不断练就过硬专业本领，提供有温度的医疗服务。
02门诊之道，仁心为本
在谈到“如何出门诊”时，杨跃院长指出，医生要带着同理心看病。面对焦急等待的患者及其家属，要学会耐心倾听、不厌其烦地解释。他提出，主动解决患者的问题，远比被动应对更能赢得信任。同时，他还分享了多个门诊实用方法，包括如何妥善处理加塞、如何合理开具检查单和处方、如何应对患者喋喋不休的询问等。这些看似琐碎的日常行为，恰恰体现了一名医生的专业素养与人文关怀。
03练就本领，患者为师
谈及“如何练就一身本领”，杨跃院长特别强调，医学是一门实践性极强的学科。他鼓励年轻医生在日常工作中主动学习、勇于操作，并语重心长地指出：“病人才是我们最好的老师。没有患者的配合，书本知识很难转化为真正的临床能力。”只有主动练习、不断提升，做出水平并赢得患者与同行的认可，才能真正实现个人与集体的共同成长。
04凝聚力量，共赴未来
培训最后，杨跃院长寄语全院员工：每一位国文医疗的从业者都拥有无限潜力。只要坚持用心服务、持续学习、勇于创新，就能在平凡的岗位上创造不平凡的业绩。他鼓励大家保持热情与希望，勇于面对挑战，共同推动医院迈向更高质量的发展阶段。
国文医院将以此次培训为契机，进一步深化“以患者为中心”的服务理念，持续提升医疗质量与服务体验，努力打造让患者信赖、社会认可的现代化医疗机构。
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